En suédois, ça s’appelle Arbetsförmedlingen : « arbete » = travail et « förmedling » = agence. La réputation d’Arbetsförmedlingen est loin d’être bonne, et ma petite expérience de ces deux derniers jours confirment les dires …

Au chômage pour deux semaines

Je suis en ce moment entre deux boulots, l’un s’étant achevé le 17 mars, l’autre commençant le 3 avril. Je suis donc au chômage pour deux semaines. Rien de catastrophique, mais comme j’ai droit à la caisse d’assurance-chômage (« A-kassa » en suédois), il y a quelques démarches à faire.

Formulaires

Hier après-midi, mon 1er jour de chômage, je me rends donc à l’arbetsförmedlingen de ma commune, munie d’une attestation de mon ancien employeur (qui dit entre autres combien d’heures j’ai travaillé chaque mois) et d’un formulaire d’inscription en tant que chômeur, pardon : chômeuse. Le tout rempli, signé et daté.

« Obemannat »

Quelle ne fut pas ma surprise quand je suis arrivée dans une salle … vide d’humains. L’agence de ma commune est désormais « obemannad », ce qui veut dire sans personnel. À la place, il y a des ordinateurs, à l’aide desquels on peut entre autres surfer sur le site d’Arbetsförmedlingen pour lire les annonces d’emploi, mais aussi se déclarer chômeur. Ceci fait, il suffit de contacter un conseiller en décrochant le téléphone, mais seulement entre 9h et 15h. J’y étais à 15h30 …

J’étais drôlement déçue de cette absence totale d’accueil …

Vive internet

Me déclarer chômeuse sur un ordinateur via internet, je pouvais le faire à la maison. Je suis donc rentrée et me suis assise devant mon ordinateur. J’ai déjà mis mon CV sur le site d’Arbetsförmedlingen de puis longtemps, mais non, il fallait que je le refasse dans le cadre de ma déclaration … Mais bon, je suis au chômage, je n’ai que ça à faire …

« Rencontre » avec un conseiller

Ce matin, je suis retournée à Arbetsförmedlingen, pour décrocher le téléphone et parler à un conseiller, qui travaille à l’agence de Globen, à Stockholm. Il me dit d’aller m’assœir dans la « samtalsrum » = pièce d’entretien. Là, il y a un écran et un casque écouteur-micro. Je me connecter et je vois apparaître la tête du conseiller sur l’écran. Mais les caméras sont tellement mal placées qu’il ne voit en gros que mon front et mes cheveux, et moi, son crâne dégarni …

On discute un petit moment, je lui explique mon cas, il voit que mon dossier est à jour et complet et il me dit d’envoyer par la poste  les deux papiers nommés ci-dessus à ma caisse d’assurance-chômage. Il me signale qu’il est inutile de m’inscrire dans un groupe de chômeurs, puisqu’il y a trois semaines d’attente …

De l’(in)utilité d’Arbetsförmedlingen

Ils ont supprimé le contact humain (qui, certes, n’était pas des meilleurs auparavant non plus, mais bon, c’était mieux que rien), mais maintenant, je me demande pourquoi Arbetsförmedlingen existe en fait. Les renseignements que j’ai donné sur le site d’Arbetsförmedlingen figuraient déjà sur les papiers à envoyer, et je savais depuis la semaine dernière que je devais les envoyer par la poste, puisque j’avais pris contact avec ma caisse d’assurance-chômage pour savoir ce que je devais faire. J’étais donc dans la possibilité de tout faire moi-même, mais non, il fallait quand même que je rende visite à Arbetsförmedlingen … Peut-être parce que les conseillers derrière leur écran s’ennuyent à mourrir …

Commentaire de : Fred

Le 23 mars 2006

Bon cela ressemble aussi à mon expérience qui date un peu il faut bien le dire… En 1997 ils me demandaient si j’avais un permis de travail!! 
J’aime beaucoup le coup du crane dégarni!! Bien vu! 
Vu l’aide qu’ils apportent lorsqu’on sait écrire une lettre et un CV c’est aussi bien à distance. Non?

Commentaire de : AcerClaire

Le 3 mai 2006

Hej !

Je viens de lire ton expérience avec Arbetsförmedlingen. Ca me fait penser à l’ANPE française.

Dans la ville où j’habite il y a 3 agences et toutes les 3 ont des ordinateurs pour consulter les annonces. Pour deux d’entre elles, c’est récent. Je ne vois pas à quoi ça sert si on a Internet chez soi de se déplacer… Enfin…

Depuis quelques temps, je me disais qu’il faudrait un jour que j’explique le nom de mon blog. Et puis il y a quelques jours, l’occasion est arrivée …

Les hibiscus sont mes fleurs préférées ; j’en ai plusieurs à la maison. Je vous mettrai des photos quand ils seront en fleurs. Là, je les ai coupé le week-end dernier, alors y’a plus grand-chose à voir …

Mais Hibiscus, c’est … c’était aussi le nom de ma chatte. Qui habitait chez mes parents.

Je ne me souviens plus si je l’avais baptisé Hibiscus parce que les hibiscus étaient déjà mes fleurs préférées (j’en doute … à cet âge, j’étais peu intéressée par les plantes d’intérieur) ou si je me suis mise à apprécier ces fleurs après.

Hibiscus était une chatte de gouttière, presque toute blanche à l’exception de la queue, de la tête et d’une tâche sur le dos. Elle était très sociale – à tel point qu’elle s’asseyait volontiers à table avec nous 🙂 –, pas du tout peureuse, mais en même temps, très indépendante. Elle savait défendre son territoire quand il en était besoin et il n’était pas rare qu’elle nous revienne avec des égratignures sur le museau ou une oreille déchirée.

C’est bon, le ”julknäcke” !

Elle savait aussi être calineuse. Elle aimait beaucoup se caler sur les genoux ou les jambes de quelqu’un. À Noël, elle a même osé s’installer sur les jambes de mon « sambo » alors qu’il est allergique aux poils de chats et qu’elle sentait sûrement qu’il n’était pas à l’aise. Elle aimait beaucoup jouer avec les orteils aussi, si on avait le malheur de les bouger. 🙂 Quoique si on avait les pieds sous la couette, ça pouvait devenir un jeu pour elle et pour nous aussi.

Quand j’habitais encore à la maison, elle dormait tout le temps sur mon lit, calée contre mes jambes, et quand je voulais bouger, il fallait que je le fasse avec précaution pour ne pas déranger Mademoiselle.

Voilà, elle est … j’allais dire la seule personne … mais ceux qui ont des chats (ou des chiens d’ailleurs) savent qu’ils ont une vraie personnalité … elle est la seule dont je dévoile l’identité sur ce blog. Voici quelques photos. C’est effectivement tout ce qu’il nous reste d’elle puisqu’elle nous a quitté il y a quelques jours …

Commentaire de : Steph the cat – Crashlyon

19 mars 2006

Comme c’est triste !

Je suis vraiment vraiment très désolée….

Je suis très triste pour toi et ta famille à qui elle a l’air d’avoir apporté tant de joie. A chaque fois que j’ai perdu un chat, j’ai souffert mille morts mais je tente de me consoler en pensant à Moumousse, Isis, Izénah et Théo et en  espérant qu’ils ont tous rejoint le paradis des chats ou Hibiscus s’asseoit à sont tour avec eux autour d’une table recouverte de leur mets préférés…

Crash, Roméo et Pepper sont près de moi et t’envoient des milliers de caresses et de léchouilles de réconfort…

Bientôt refleuriront les hibiscus et tous tes souvenirs vont éclore et se développer avec eux…

Bon courage à toi

Stef the cat =^.^=, triste…

Commentaire de : Marjete

Le 10 avril 2006

Bonjour ***, je découvre tout juste ton blog, et c’est ce billet que je lis en premier.

Ma chienne de 12 ans est morte dans mes bras il y a un mois maintenant. Pendant plusieurs semaines, j’ai beaucoup pleuré… j’étais anéantie. Je ne pouvais plus rester seule, je suis devenue très angoissée… Je revoyais sans arrêt le dernier jour de ma chienne, nos adieux, je ressentais un énorme vide, j’avais tellement d’amour pour elle, d’amour dont je ne savais plus quoi faire… Tout ça pour te dire que je comprends ta peine. Ces moments sont vraiment difficiles: la mort, c’est l’exact contraire de ce que nous vivons, nous ne sommes absolument pas préparés à l’affronter de cette manière aussi abrupte.

Les seuls conseils que je peux te donner sont ceux que l’on m’a donnés: Hibiscus a sans doute eu une très belle vie, elle a été entourée de ton amour et de celui de ta famille, et elle te l’a bien rendu. Elle dormait quand elle voulait, elle n’a jamais eu à souffrir de la faim. Une bonne vie de chat. Il faut essayer de te souvenir des moments heureux. Je suis sure que tu en as plein tes pensées! Accroche-toi à cela! Et qui sait, peut-être qu’elle est près de toi sans que tu le saches. Je te souhaite tout mon courage pour affronter cette épreuve. J’espère que tu te sentiras moins triste bientôt.

Commentaire de : hibiscus

Le 10 avril 2006

Steph et Marjete, vos messages me touchent beaucoup… Merci de vos mots de soutien. Marjete, je connais ton blog depuis quelques temps (par l’intermédiaire de Fred 😉 ), et c’est justement hier que je lisais ton billet sur la belle Laïka… Je me suis reconnue dans tes mots. Merci d’être passer par là.

Il a beaucoup neigé ces derniers jours. Le printemps se fait attendre, mais dans ces conditions-là, c’est tout à fait acceptable ! 🙂

Une bonne couche

Eh oui, on est déjà en mars, mais c’est toujours l’hiver ici. Un hiver bien blanc, pas trop froid ; seulement quelques degrés en dessous de zéro, c’est tout à fait supportable. Il a neigé presque sans arrêt pendant des journées entières, et la couche actuelle est plutôt épaisse.

Un monde plus doux

Moi j’aime beaucoup, parce que ça adoucit les formes, ça éclaircie les journées et les nuits suédoises et ça assourdit le bruit des voitures sur la route. C’est comme si le monde autour de nous était entré en hibernation. Un peu plus calme, un peu plus clément, un peu plus beau.

Ah, marcher dans 10 cm de poudreuse !

C’est un vrai plaisir de marcher dans cette belle poudreuse. Et c’est encore mieux de marcher là où personne n’a encore marché. Quand on voit ces étendues de neiges vierges, on a vraiment envie de courir dedans et d’y faire des anges. Comme une gosse ! 🙂

« Sportlov »

Cette semaine, dans la région de Stockholm, c’est « sportlov », où ce qu’on appelle les vacances de février en français. Les enfants doivent être contents d’avoir autant de neige et que les températures ne soient pas trop douces. Ça permet de faire de la luge, du ski (même dans Stockholm), alpin ou de fond, ou du patin sur les patinoires aménagées en plein-air.

Mais …

Ça n’empêche pas que cela provoque quelques problèmes quand même. Hier soir, il y avait des problèmes sur la ligne verte du métro. « Framkomlighetsproblem » = problème d’accès … Ça en dit pas beaucoup sur le vrai problème …

Et 35 voitures ont carambolé sur l’autoroute E4. Donc même si on suppose que les Suédois sont habitués à conduire sur la neige, ce n’est quand même pas sans risque.

Quand je suis rentrée hier soir à la maison, le bus s’est retrouvé derrière trois chasses-neiges qui roulaient presque de front et ralentissaient donc pas mal la circulation. Le bus a essayé de les dépasser en prenant un détour, mais ça n’a pas marché. De toutes manières, dans ces cas-là, le mieux, c’est vraiment de rester derrière le chasse-neige, parce qu’on a alors une route bien dégagée.

À propos de véhicules, en voilà un bien embourbé, ou plutôt bien enneigé. . 🙂

Et une voiture qui a les crocs :

Son propriétaire les avait aussi quand il a compris que j’avais pris sa voiture en photo. Mais j’ai menti et raconté que je ne prenais que la neige en photo. 😉

Commentaire de : suede

Le 5 mars 2006

Les statalctiques des voitures sont assez souvent dues au fait que les gens mettent leur kuppevarmare et morrovarmare toute la nuit (kuppevarmare = petit chauffage électrique mis dans la voiture la nuit – Motorvarmare: chauffage du moteur pas des résistance pour qu’elle démarre plus facilement. La voiture étant branchée à une prise de courant). La neige fond sur le moteur et les vitres et regèle  sur les côtés de portieres et sur l’avant et l’arrière. Ca peut aussi être dû à la chaleur du moteur.

François